1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до LiftZone! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим вебсайтом та послугами фітнес-програм для людей зрілого віку ("Послуги").

Використовуючи наш вебсайт або отримуючи наші Послуги, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якими з цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

2. Опис послуг

LiftZone надає спеціалізовані фітнес-послуги, розроблені спеціально для людей зрілого віку (50+ років), включаючи:

• Індивідуальні програми функціонального тренування
• Групові заняття йогою та розтяжкою
• Силові тренування з урахуванням вікових особливостей
• Програми аквафітнесу
• Консультації з планування харчування
• Комплексні оздоровчі програми

Усі програми розробляються з урахуванням індивідуальних потреб, рівня підготовки та стану здоров'я кожного учасника.

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання наших послуг вам може знадобитися надати особисту інформацію, включаючи:

• Контактні дані (ім'я, номер телефону, електронна пошта)
• Інформацію про вік та стан здоров'я
• Цілі та преференції щодо фізичної активності

Ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію і своєчасно повідомляти про будь-які зміни. Ви несете відповідальність за конфіденційність будь-якої облікової інформації.

4. Правила користування послугами

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтесь:

• Дотримуватися всіх інструкцій та рекомендацій наших інструкторів
• Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
• Поважати інших учасників та персонал
• Дотримуватися розкладу занять та правил відвідування
• Не використовувати послуги для незаконних цілей
• Не передавати свої права доступу третім особам

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у разі порушення цих правил.

5. Медичні застереження та відмова від відповідальності

Наші послуги призначені для оздоровлення та підтримки активного способу життя, але не є медичними послугами. Ми не несемо відповідальності за:

• Будь-які наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок участі в програмах
• Результати, які не відповідають вашим очікуванням
• Наслідки невиконання медичних рекомендацій
• Травми або погіршення стану здоров'я

Участь у всіх програмах здійснюється на ваш власний ризик та під вашу особисту відповідальність.

6. Оплата та умови повернення коштів

Оплата за послуги здійснюється згідно з тарифами, розміщеними на нашому вебсайті. Ціни вказані в українських гривнях та можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

Умови повернення коштів:

• Повне повернення коштів протягом 7 днів після першого заняття, якщо ви не задоволені програмою
• Часткове повернення за невикористані заняття у разі медичних протипоказань
• Можливість заморожування абонементу до 2 місяців у разі тимчасових обставин
• Перенесення занять у разі хвороби за довідкою лікаря

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали на нашому вебсайті, включаючи тексти, зображення, програми тренувань, методики та дизайн, є інтелектуальною власністю LiftZone та захищені авторським правом.

Вам дозволяється:

• Переглядати та завантажувати матеріали для особистого некомерційного використання
• Роздруковувати окремі сторінки для власних потреб

Заборонено:

• Копіювати, розповсюджувати або передавати матеріали третім особам
• Використовувати матеріали для комерційних цілей
• Змінювати або адаптувати будь-які матеріали

8. Обмеження відповідальності

У максимально дозволених законом межах LiftZone не несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або спеціальні збитки
• Втрату прибутків або можливостей
• Перерви в роботі вебсайту або послуг
• Дії третіх осіб
• Технічні несправності обладнання

Наша загальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

9. Припинення послуг

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас письмово. Ми також залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Неналежна поведінка або неповага до персоналу чи інших учасників
• Несплата за послуги
• Медичні протипоказання
• Інші обґрунтовані причини

10. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання та спори мирним шляхом через пряме спілкування. Якщо у вас виникли будь-які претензії або незадоволення нашими послугами:

1. Зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті
2. Опишіть суть проблеми детально
3. Ми розглянемо вашу скаргу протягом 10 робочих днів
4. Запропонуємо варіанти вирішення питання

У разі неможливості досягнення мирного врегулювання, спори вирішуються згідно з чинним законодавством України у відповідних судових інстанціях.

11. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас за 30 днів до їх набрання чинності через вебсайт або електронну пошту. Продовження користування нашими послугами після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими умовами.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці вебсайту.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити протягом 48 годин та надавати якісну підтримку всім нашим клієнтам.