1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як LiftZone ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого вебсайту та послуг фітнес-програм для людей зрілого віку.

Використовуючи наш вебсайт та надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання вам якісних послуг фітнесу та підтримки здорового способу життя. До таких даних належать:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
• Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я: рівень фізичної активності, обмеження, цілі тренувань
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Комунікації: повідомлення, відгуки, запити через контактні форми

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для забезпечення якісного сервісу та підтримки ваших цілей здорового способу життя:

• Розробка індивідуальних програм тренувань та харчування
• Зв'язок з вами щодо програм, розкладу та консультацій
• Надання технічної підтримки та відповіді на запитання
• Поліпшення наших послуг та розробка нових програм
• Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
• Виконання законних зобов'язань

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання важливої інформації
• Навчання персоналу принципам захисту даних

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача даних може відбуватися лише в наступних випадках:

• За вашої письмової згоди
• Для надання технічних послуг (хостинг, підтримка)
• У випадку медичної необхідності (за вашим запитом)
• За вимогою законодавства України

Всі треті сторони, які можуть мати доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися такого ж рівня захисту конфіденційності.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на перенесення даних
• Право на відкликання згоди в будь-який час
• Право подати скаргу до наглядового органу

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, заради яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог. Як правило, персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг плюс три роки для можливого відновлення програм. Після закінчення цього терміну дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Файли cookie та технології відстеження

Наш вебсайт використовує файли cookie та аналогічні технології для поліпшення вашого досвіду користування сайтом. Ці технології допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування та вподобання
• Аналізувати трафік сайту та поведінку користувачів
• Персоналізувати контент та рекомендації
• Забезпечувати безпеку сайту

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або ознайомитися з детальною інформацією в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через вебсайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, захисту ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого вебсайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити протягом 30 календарних днів та надати вам необхідну допомогу в вирішенні питань, пов'язаних з обробкою ваших персональних даних.